Умови використання та Політика конфіденційності

1. Загальні умови використання

1.1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Плавний ритм (далі — «Сайт»). Користуючись нашим Сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

1.2. Зобов'язання та прийнятне використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або загрожують безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів чи іншого шкідливого програмного забезпечення.

1.3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Плавний ритм або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Забороняється копіювати, відтворювати чи розповсюджувати наш контент без нашого письмового дозволу.

1.4. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Плавний ритм не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання цього Сайту.

1.5. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

1.6. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

2. Політика конфіденційності

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Ця політика пояснює, які персональні дані ми збираємо та як їх використовуємо.

2.1. Які дані ми збираємо?

Ми можемо збирати такі дані:

• Особиста інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса доставки, яку ви надаєте під час реєстрації або оформлення замовлення.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про відвідування сторінок.
• Інформація про транзакції: деталі замовлень та платежів.

2.2. Як ми використовуємо ваші дані?

Ваші дані використовуються для:

• Обробки ваших замовлень та надання послуг.
• Покращення роботи нашого Сайту та персоналізації вашого досвіду.
• Надсилання вам важливих повідомлень та маркетингової інформації (за вашою згодою).
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, або коли це необхідно для виконання наших зобов'язань перед вами (наприклад, службам доставки).

3. Політика використання файлів Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено типи файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

4. Політика повернення коштів

4.1. Термін повернення

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня покупки, відповідно до законодавства України.

4.2. Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нами: Повідомте нашу службу підтримки про ваше бажання повернути товар за контактами, вказаними нижче.
2. Заповніть заяву: Надайте інформацію про замовлення та причину повернення.
3. Надішліть товар: Відправте товар разом з оригінальною упаковкою та документом, що підтверджує покупку, на адресу, яку надасть наш менеджер.

4.3. Умови для повернення

• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей.
• Збережено повну комплектацію товару та цілісність упаковки.
• Збережено всі ярлики та заводське маркування.

4.4. Винятки

Поверненню не підлягають товари, визначені у Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженому Кабінетом Міністрів України (наприклад, предмети особистої гігієни, цифрові товари тощо).

4.5. Терміни повернення коштів

Після отримання та перевірки товару ми повернемо вам кошти протягом 7 робочих днів. Кошти будуть повернуті тим же способом, яким була здійснена оплата.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380332507184
• Адреса: Україна, Луцьк

Дякуємо за те, що обрали Плавний ритм! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.